ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

SportFriends

Laatste update: 14/03/2026

1. DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden ("AVV") regelen alle aankopen en transacties die door gebruikers ("de Koper" of "U") worden gedaan binnen de mobiele applicatie SportFriends, uitgegeven door [BEDRIJFSNAAM], [RECHTSVORM], geregistreerd onder nummer [SIRET-NUMMER], met maatschappelijke zetel te [VOLLEDIG ADRES] (hierna "de Uitgever").

Elke bestelling die in de Applicatie wordt geplaatst, impliceert volledige aanvaarding van deze AVV. Deze AVV prevaleren boven elk ander document, behalve bij voorafgaande schriftelijke overeenkomst van de Uitgever.

2. GRATIS PRINCIPE — GEEN VERPLICHT ABONNEMENT

De SportFriends-applicatie is volledig gratis in de basisversie.

U kunt, zonder kosten:

• Onbeperkt Spots maken en deelnemen
• Toegang krijgen tot alle essentiële netwerkfuncties
• Berichten gebruiken en inhoud delen in Spots

De aankopen die in de volgende secties worden beschreven, zijn strikt optioneel en zijn op geen enkele manier een voorwaarde voor toegang tot de basisfuncties van de Service.

3. PRODUCTEN EN DIENSTEN BESCHIKBAAR VOOR AANKOOP

3.1 Boosts — Bericht uitlichten

Boosts zijn eenmalige, niet-terugkerende aankopen waarmee een bericht in de lokale nieuwsfeed wordt uitgelicht. Ze zijn beschikbaar in drie niveaus:

Boost-kenmerken:

• Eenmalige aankoop, geen abonnement of automatische verlenging
• Onmiddellijk effect na betalingsbevestiging
• De zichtbaarheidsduur begint onmiddellijk na activering, ongeacht het daadwerkelijke gebruik
• Niet combineerbaar met andere actieve Boosts op hetzelfde bericht

3.2 Donaties — SportFriends ondersteunen

De Koper kan de ontwikkeling van de applicatie ondersteunen door een eenmalige donatie te doen uit de volgende bedragen:

Donatiedetails:

• Dit zijn vrijwillige donaties, van nature niet terugbetaalbaar
• Voordelen (badge, Karma, advertentievrij browsen) worden onmiddellijk en permanent toegekend bij ontvangst van de donatie
• Karma-punten zijn virtuele beloningen zonder geldelijke waarde, niet uitwisselbaar, niet overdraagbaar en niet terugbetaalbaar
• Advertentievrij browsen wordt toegekend voor een tijdelijke periode gekoppeld aan het donatiebedrag; het impliceert geen verplichting van de Uitgever na deze periode

4. PRIJZEN EN BELASTINGEN

Alle prijzen die in de Applicatie worden weergegeven, zijn in euro's (€), inclusief alle belastingen (inclusief btw), tegen het btw-tarief dat van toepassing is op het moment van aankoop.

De Uitgever behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De toepasselijke prijs is die welke van kracht is op het moment van bevestiging van de bestelling.

5. BETAALMETHODEN

Betaling gebeurt uitsluitend met creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en wordt veilig verwerkt door onze betalingsprovider Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA).

De bankgegevens van de Koper worden rechtstreeks naar Stripe verzonden via een SSL-versleutelingsprotocol en worden nooit opgeslagen op de servers van de Uitgever.

Stripe is PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) gecertificeerd. Door een aankoop te doen, accepteert u ook de algemene voorwaarden van Stripe die beschikbaar zijn op stripe.com/nl/legal.

De bestelling wordt bevestigd bij ontvangst van de betaling door Stripe. Een betalingsbewijs wordt u per e-mail toegestuurd.

6. LEVERING EN ACTIVERING

Aangezien de verkochte producten gedematerialiseerde digitale goederen zijn, is hun levering onmiddellijk: de bijbehorende functies (Boost, badge, Karma, advertentievrij browsen) worden zonder vertraging in uw account geactiveerd na betalingsbevestiging.

Er vindt geen fysieke levering plaats.

7. HERROEPINGSRECHT — UITDRUKKELIJK AFSTAND

In overeenstemming met artikel L.221-28, 13° van het Consumentenwetboek, is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op digitale inhoud die op een immateriële drager wordt geleverd waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument, die afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.

Door de aankoop van een Boost of Donatie te bevestigen, erkent u uitdrukkelijk en onherroepelijk:

• Onmiddellijke uitvoering van de digitale dienst te hebben gevraagd
• Dat de digitale dienst onmiddellijk na uw betaling is begonnen
• Uitdrukkelijk afstand te doen van uw herroepingsrecht van 14 dagen zoals bepaald in artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek

Bijgevolg kan geen terugbetaling worden verleend zodra de betaling is bevestigd, behalve in geval van bewezen technisch defect toe te schrijven aan de Uitgever (zie sectie 8).

8. GARANTIES EN KLACHTEN

In geval van een technisch defect dat de activering of het gebruik van gekochte functies verhindert (voorbeeld: Boost niet geactiveerd, badge niet toegekend ondanks bevestigde betaling), verbindt de Uitgever zich ertoe:

• Het probleem zo snel mogelijk te verhelpen, of
• Een volledige terugbetaling te doen als het probleem niet kan worden opgelost

Voor klachten kunt u binnen 7 dagen na aankoop contact met ons opnemen:

• Per e-mail: [CONTACT E-MAIL]
• Via het contactformulier van de Applicatie

Elke klacht moet vergezeld gaan van het Stripe-betalingsbewijs en een nauwkeurige beschrijving van het ondervonden probleem. De Uitgever verbindt zich ertoe de ontvangst binnen 48 werkuren te bevestigen.

9. TERUGBETALINGSBELEID

Onder voorbehoud van de bepalingen van sectie 8 (technisch defect):

• Boosts en Donaties zijn noch terugbetaalbaar noch uitwisselbaar, in overeenstemming met het uitdrukkelijke afstand van het herroepingsrecht (Artikel L.221-28 van het Consumentenwetboek)
• Het simpelweg niet gebruiken van een geactiveerde Boost vormt geen reden voor terugbetaling
• Vrijwillige deactivering van uw account geeft geen recht op terugbetaling van lopende aankopen
• Karma-punten en virtuele badges kunnen in geen geval worden omgezet in geld of terugbetaald

10. GEBRUIK VAN AANKOPEN EN BEPERKINGEN

Aankopen die op het Platform worden gedaan zijn:

• Persoonlijk en strikt gekoppeld aan het gebruikersaccount van de Koper
• Niet overdraagbaar naar een ander account
• Niet overdraagbaar aan derden
• Gereserveerd voor gebruik in overeenstemming met de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) van de Applicatie

De Uitgever behoudt zich het recht voor om zonder terugbetaling elke Boost of voordeel uit een Donatie te deactiveren in geval van schending van de AGV, met name in geval van misbruik, fraude of omzeiling van de regels van de Applicatie.

11. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

In het kader van betalingsverwerking worden de voor de transactie benodigde gegevens (identiteit, e-mail, betaalmethode) verwerkt in overeenstemming met de AVG en ons Privacybeleid, toegankelijk op [LINK].

Bankgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt en zijn nooit toegankelijk voor de Uitgever.

12. WIJZIGING VAN AANBIEDINGEN EN AVV

De Uitgever behoudt zich het recht voor om op elk moment te wijzigen:

• Beschikbare aanbiedingen (prijzen, looptijden, voordelen van Boosts en Donaties)
• Deze AVV

Wijzigingen treden in werking vanaf hun publicatie in de Applicatie. Aankopen die vóór een wijziging zijn gedaan, blijven onderworpen aan de AVV die van kracht waren op het moment van aankoop.

13. BEMIDDELING EN GESCHILLENBESLECHTING

In geval van een geschil met betrekking tot een aankoop, wordt de Koper uitgenodigd om eerst contact op te nemen met de klantenservice van de Uitgever (zie sectie 8).

Bij gebrek aan een minnelijke regeling kan de consument-Koper gratis een beroep doen op de bevoegde consumentenbemiddelaar:

[NAAM VAN DE BEMIDDELAAR]
[ADRES]
[WEBSITE]

Gebruikers die in de Europese Unie wonen, kunnen ook het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie gebruiken:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van geschil en bij gebrek aan een minnelijke regeling zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

15. CONTACT

Voor vragen over deze AVV of uw aankopen:

• Per e-mail: support@sportfriends.app
• Per post: [POSTADRES]
• Via het contactformulier van de Applicatie

---

Door een aankoop te doen op SportFriends, erkent u dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd, evenals uitdrukkelijk afstand te doen van uw herroepingsrecht in overeenstemming met artikel L.221-28 van het Consumentenwetboek.

Laatste update: 14/03/2026